PROGRAMA DE QUALIFICAÇÃO DE OPERADORAS

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O Programa de Qualificação de Operadoras (PQO) é uma iniciativa desenvolvida pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), utilizado para avaliar anualmente o desempenho das operadoras de planos de saúde. Os objetivos do programa são o estímulo da qualidade setorial e a redução da divergência de informação, concedendo maior poder de escolha ao beneficiário e contribuindo para uma melhor gestão das operadoras e das ações regulatórias da ANS.

IDSS - ÍNDICE DE DESEMPENHO DA SAÚDE SUPLEMENTAR

Os resultados da avaliação do desempenho das operadoras são demonstrados pelo Índice de Desempenho da Saúde Suplementar. O IDSS é um índice composto por um conjunto de indicadores agrupados em quatro dimensões, calculado através de dados extraídos dos sistemas de informações da Agência ou obtidos nos sistemas nacionais de informação em saúde.

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